赫爾辛基全新的兒童醫(yī)院裝修案例分析
赫爾辛基兒童醫(yī)院是一家最先進的設(shè)施，為來自芬蘭各地的患病兒童提供服務(wù)，于今年早些時候開業(yè)，耗資 1.7 億歐元，取代了 1948 年建成的陳舊設(shè)施。
該兒童醫(yī)院是一個以患者為中心的裝修設(shè)計，還包括許多流程創(chuàng)新和數(shù)字技術(shù)。在規(guī)劃之前和期間的目標(biāo)是提供高質(zhì)量和安全的醫(yī)療服務(wù)、出色的患者體驗和出色的流程效率。
走進醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的是墻上巨大的虛擬魚缸。它本身就很引人注目，但如果你仔細(xì)觀察，你會發(fā)現(xiàn)一些奇怪的魚，也許上面有蠟筆潦草的芬蘭名字。
墻壁大小的屏幕實際上是一個互動展覽，連接到醫(yī)院咖啡館后面一層的工藝品區(qū)。孩子們可以抓起一條紙魚，隨心所欲地給它涂上顏色，然后將圖片滑入木盒中并按下按鈕。幾分鐘后，他們的魚會出現(xiàn)并與其他魚一起在 3D 動畫的虛擬珊瑚礁周圍游動。
赫爾辛基真的很想優(yōu)先考慮孩子和家庭的經(jīng)歷，給他們很多有趣的事情去思考和記憶，這樣他們回家后就不會記得那些可怕的事情，比如驗血之類的，但他們會有這樣的記憶。
魚也融入了醫(yī)院更大的設(shè)計主題。
建筑師關(guān)于這座建筑的故事來自芬蘭的自然風(fēng)光和群島，樓層的名稱也來自那里，所以這一層[二樓]是海灘，樓下是大海，然后我們有叢林、樹林、山谷、山脈和空間。所以它來自海底，一直到太空。
第二件要注意的事情是遍布整個空間的引號和圖形。國人的眼睛可能不熟悉這些，但在世界其他地方，它們會立即被認(rèn)出是芬蘭深受喜愛的姆明家族的創(chuàng)造者托芙·楊松 (Tove Jansson) 的藝術(shù)和作品。Jansson 書中的圖像和線條遍布醫(yī)院的墻壁、地板和天花板。
治療環(huán)境，據(jù)我所知，他們通常指的是外面的綠樹。新醫(yī)院通常建在開闊的田野上，所以治療環(huán)境就是醫(yī)院周圍的自然環(huán)境。在市中心沒有這樣的開闊場地，但我們可以在這些游戲和童年元素中擁有這種治愈環(huán)境。
姆明角色本身在藝術(shù)中的使用很少，更多地關(guān)注環(huán)境，這些都融入了多層設(shè)計主題。
醫(yī)院不希望這家醫(yī)院成為姆明醫(yī)院，在芬蘭有一些姆明游樂園，所以醫(yī)院不想要那樣。
在整個醫(yī)院，患者體驗是大多數(shù)裝修設(shè)計決策的驅(qū)動力。每層樓包含三個室外陽臺，患者和家屬，甚至工作人員都可以在那里放松身心。
一般來說，有這樣的規(guī)劃原則，即所有能看到窗戶的房間都將留給病人和家屬使用，當(dāng)醫(yī)院有這個計劃時，這真的是一個決定。辦公室、技術(shù)室和儲藏室位于中間�；颊哂羞@種觀點，我想說這是一種非常治愈的觀點。
以患者體驗的名義做出的另一個設(shè)計決定是包括開放式護理站。開設(shè)這些護士站的原因之一是希望護士能夠與患者交談。在舊辦公室，護士很容易走到后臺并關(guān)上門。所以這些家庭不得不敲門說“我可以和你談?wù)剢幔?rdquo; 希望它是開放的和可訪問的。其他不太明顯的設(shè)計決策是由三重目標(biāo)的其他部分推動的。例如，醫(yī)院取消了每層樓的儲物倉庫。相反，多余的床位和醫(yī)療設(shè)備被存放在可以移動到任何樓層的存儲電梯中。
商業(yè)案例告訴我們，可以減少病房所需的存儲平方米，而且還可以減少所需的醫(yī)療設(shè)備數(shù)量，因為在舊醫(yī)院或傳統(tǒng)的存儲思維方式中，每個單元都必須擁有它自己的存儲空間和設(shè)備。所以現(xiàn)在我們能夠?qū)⑺性O(shè)備放在一個存儲電梯中，并且它們可用于任何單元。
在一個仍在開發(fā)中的項目中，赫爾辛基兒童醫(yī)院使用 RFID 標(biāo)簽來跟蹤整個醫(yī)院的醫(yī)生、護士、兒童和家庭的活動。是技術(shù)合作伙伴。目標(biāo)是收集可以提高效率的數(shù)據(jù)，并在需要時方便地找到護士或?qū)＜摇?br />“例如，家人可以通過這個系統(tǒng)獲取孩子手術(shù)期間的信息。如果正在進行手術(shù)，通常家人會非常緊張地知道手術(shù)什么時候完成，孩子什么時候會被轉(zhuǎn)移到恢復(fù)室。我們將在屏幕上顯示孩子的情況，再次改善我們對家庭的服務(wù)，并減少迄今為止護理人員被迫做的角色，在孩子在手術(shù)室完成后接聽電話并與家人討論。
為了保護病人的隱私，醫(yī)院采用了一種數(shù)字系統(tǒng)，以適應(yīng)設(shè)施整體設(shè)計的奇思妙想。當(dāng)孩子們登記入住時，他們可以在售貨亭選擇一個動物頭像。他們的化身出現(xiàn)在他們房間外的屏幕上，讓家人知道去哪里，并在數(shù)字系統(tǒng)的其他部分代替識別信息。
新醫(yī)院的病房在幾個方面比舊醫(yī)院更上一層樓。醫(yī)院大部分病房為單人病房，方便父母連續(xù)陪在孩子身邊。每個房間都有自己的浴室，甚至還有一個迷你吧，這是一個看似有益的創(chuàng)新。
醫(yī)院為每個房間都提供了一個迷你吧，這樣每當(dāng)有家人來時，迷你吧里就會有飲料，而且可以冷藏。所以我們改善了服務(wù)，但同時減少了護理人員的工作。在規(guī)劃這家醫(yī)院時，很多項目都是這樣的。
然而，也許病房最具創(chuàng)新性的方面是每個房間都有一臺多功能 iPad。
孩子們可以通過平板電腦獲取“信息，例如咖啡館何時開門，何時會有來訪的藝術(shù)家向孩子們展示一些東西”。不僅如此，患者還可以玩游戲、看電影、看電視。也有助于員工與家人的溝通。我們實際上正在計劃，我們甚至可以通過有孩子和家人的平板電腦與我們的專家進行遠程咨詢。我們相信這會在成本和經(jīng)驗方面給我們帶來好處。
房間的墻上有一盞特殊的圓形燈，只能通過 iPad 上的應(yīng)用程序控制。孩子們可以改變燈光的顏色并激活彩色圖案。
當(dāng)時的想法是，一旦孩子進了醫(yī)院，她或他就幾乎失控了，到處都是針頭和所有的線。。醫(yī)院想給孩子一些可以控制的東西�，F(xiàn)在他或她可以控制光。無論他或她想要什么。在晚上，從外面看孩子們選擇哪種燈可能會變得非常有趣。
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